100日間フリートライアル

一般的にスピーカー製品は、住居の壁材や空間の広さなどで聴こえ方が異なります。COTODAMAでは様々な空間を想定して設計しておりますが、最終的にご購入に不安が残る方もいらっしゃるかと思いました。

そこでCOTODAMAの販売サイトでは、ご家庭の視聴環境で実際にお試しいただける業界初の100日間トライアルサービスを設けております。
安心してご購入下さいませ。

100日間フリートライアルについて

1100日間フリートライアルは、COTODAMAの直販サイトからご注文・決済いただいた方が対象です。

2送料無料でお届けします。

3商品が届いた日から100日間のトライアル期間がスタートします。

4この期間内に商品にご満足いただけなかった場合、商品に瑕疵がなくても返品ができます。

返品に際しては、箱は廃棄せずに保管いただく等の免責事項があります。詳細については、
ご利用ガイドの「返品」および下記の『詳しくはこちらをご覧ください』をご確認ください。

詳しくはこちらをご覧ください

返品と返金について

  • 箱(パッケージ資材)は廃棄せずに保管ください。

    箱(パッケージ資材)がない場合は返品対応いたしかねます。
  • 付属品(ACアダプタ、説明書などの印刷物)は廃棄せずに保管ください。

    付属品がない場合は返品対応いたしかねます。
  • 返品時の送料はお客様にご負担いただきます。

    また以下の場合も返品の対象外となりますのでご注意ください。
    1. お客様による改造、分解が見受けられる場合。
    2. お客様による衝撃、落下などによる外傷・破損が見受けられる場合。
    3. 通常想定される使用環境の範囲を超える、温度、湿度、振動、などで使用した痕跡が見受けられる場合。
    4. 地震、火災、落雷、風水害、その他の天変地異、公害、異常電圧などの外的要因により損傷が見受けられる場合。
    5. 日本国外で使用された場合。

返品の流れについて

STEP1

返品リクエストをする

d2c@lyricarts.jp にメール(件名:返品希望) で連絡を取ってください。

その際に必ず下記の情報を本文にご記載ください。

  • 注文番号(#Pxxxxxxxxxx)
  • 氏名
  • ご注文時に登録されたメールアドレス
  • 電話番号
  • 返品希望の理由
  • 商品画像(返品前のスピーカーの状態を確認するため)

    商品画像

STEP2

COTODAMAによる返品リクエストの許諾

返品希望メールの受領後、送り先など返送に必要な情報を折り返しご連絡します。

返却番号(#xxxxx)を発行しますので返品時の宅配便伝票備考欄に記入してください。

また返金先の振込先情報を併せて確認いたします。

STEP3

商品の発送(返送)

梱包いただき指定した送り先へ発送いただきます。

STEP4

商品受領、および返金

返品されて商品受領後約30日以内にご返金いたします。(振込手数料はお客様負担となります)

以下のクレジットカード決済がご利用いただけます。
VISA、MasterCard、Diners Club、American Express、JCBがご利用できます。

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